ASRock začala testování po dalších selháních Ryzen 9000, ale nepřesnila doporučení pro uživatele

ASRock reaguje na vlnu problémů s procesory Ryzen 9000

Nedávno společnost ASRock zveřejnila oficiální prohlášení jako reakci na zprávy, že její základní desky mají potíže s novými čipy AMD Ryzen 9000‑series. Zejména posledními „oběťmi“ se staly modely Ryzen 5 9600X.

Co dělá ASRock
- Vyšetřování – společnost oznámila, že provádí interní vyšetřování vzniklých problémů.
- Kontrola a verifikace – zavedeny nové postupy kontroly a přísné procesy verifikace. Konkrétní podrobnosti kontroly nejsou zveřejněny.
- Spolupráce s AMD – ASRock spolupracuje s výrobcem procesorů na testování systémů na různých hardwarových konfiguracích, zároveň aktualizuje BIOS a zvyšuje celkovou stabilitu.

> „Důkladně sledujeme poslední diskuse o výkonnosti a chování procesorů AMD Ryzen 9000‑series na platformách ASRock. V reakci na tyto zprávy jsme implementovali komplexní interní kontroly a přísné procesy verifikace… Těsně spolupracujeme s AMD na dalším testování výkonu systémů…“, uvádí prohlášení.

Co nebylo řečeno
- Doporučení uživatelům – v textu chybí konkrétní rady, jak se vyhnout podobným problémům. ASRock pouze vybízí vlastníky, aby kontaktovali podporu při výskytu poruch.
- Aktualizace BIOSu – není uvedeno, zda by měla být firmware aktualizována na nejnovější verzi (často beta) nebo počkat na oficiální opravu.
- Nastavení desky – nejsou poskytnuta doporučení k zapínání/vypínání funkcí, které uživatelé spojují se selháním.

Tímto ASRock oznámila opatření, která přijímá uvnitř společnosti a ve spolupráci s AMD, ale zatím neposkytla konkrétní instrukce pro koncové uživatele. Zůstává čekat na další aktualizace od výrobce.