ChatGPT nyní má „důvěryhodného kontaktu“, který bude upozorňovat na úmysly uživatele způsobit si škodu sami sobě

Nová funkce „Důvěryhodný kontakt“ v ChatGPT

OpenAI přidala možnost pro dospělé uživatele (18 let a starší – 19 let ve Jižní Koreji) uvést v nastavení účtu osobu, se kterou společnost spojí v případě nouzové situace související s duševním zdravím nebo bezpečností.

Jak to funguje
1. Výběr kontaktu

Uživatel může přidat údaje jakéhokoli jiného dospělého (kamarád, příbuzný, kolega atd.) v sekci „Nastavení“ svého účtu.

2. Pozvání

Po obdržení požadavku od ChatGPT má kontakt týden na to, aby přijmout pozvání. Může se také kdykoli odmítnout roli důvěryhodného kontaktu.

3. Oznámení

Pokud systém rozpozná konverzace o sebepoškození nebo sebevraždě, ChatGPT poradí uživateli obrátit se na svého důvěryhodného a sdělí, že tato osoba obdrží oznámení.

4. Zpracování incidentu

Případ bude posouzen malým týmem speciálně vyškolených zaměstnanců OpenAI. Po ověření společnost pošle důvěryhodnému kontaktu krátkou zprávu (e‑maily, SMS nebo v aplikaci ChatGPT), pokud je nastaveno, s upozorněním na vážné bezpečnostní problémy.

5. Důvěrnost

Oznámení je omezené: důvěryhodný kontakt nedostane fragmenty konverzace, pouze obecnou zprávu o nutnosti zásahu.

Co to znamená pro uživatele
- Funkce „Důvěryhodný kontakt“ slouží jako dodatečná úroveň podpory vedle již existujících pomocných linek v ChatGPT.

- Připojení není povinné; každý dospělý uživatel může tuto možnost kdykoli zapnout nebo vypnout.

- V případě krize systém automaticky přepošle informace zvolenému člověku, aby mohl poskytnout pomoc.

Tímto OpenAI posiluje mechanismus podpory uživatelů a umožňuje jim rychle kontaktovat blízkého člověka při hrozbě duševního zdraví.